1. 销售订单全流程管理:负责接收、审核销售订单,核对产品型号、规格、数量及客户信息,协调仓储、物流部门完成备货、出库及发货安排,跟踪物流进度并同步至销售团队与客户,确保订单高效履约。
2. 销售数据统计与分析:定期汇总区域销售业绩、订单量、回款金额等数据,编制销售报表(如日报、周报、月报),分析数据变化趋势,为销售团队业绩复盘及管理层决策提供数据支持。
3. 客户资料与档案管理:建立并维护客户信息档案(含医院资质、采购对接人、合作记录等),确保信息真实完整;整理销售合同、授权文件、产品资质等资料,按规范分类归档,保障资料可追溯。
4. 销售支持与沟通协调:协助销售团队处理日常事务,如传递客户需求、反馈产品售后问题、对接内部各部门(财务、采购、法务)解决订单执行中的异常;负责销售团队差旅、会议等后勤保障工作。
5. 回款跟进与票据处理:跟进客户应收账款进度,提醒销售及时催收,协助财务部门核对回款信息;负责销售相关发票的申请、开具、登记及邮寄,整理回款凭证并归档。
6. 合规流程执行:严格遵守医疗行业合规要求及公司制度,确保订单审核、合同管理、资质备案等流程合规,规避业务风险。