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4500-6000元

救援派单专员

天津鹏达金融外包服务有限公司

发布时间：2024-09-30浏览量：1255

  • 工作地域：天津市
  • 职位类别：其他人员
  • 学历要求：高职
  • 招聘人数：10人
专业要求：
不限专业
职位描述：

1、熟悉平台基础操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；

3、整理客户的反馈工作； 4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；5、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务。

任职要求：1 、大专及以上学历，倒班制 2具备主动服务理念，能换位思考； 3、较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件能力。


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