岗位职责:
1、通过电话或线上为客户提供快速的、准确的产品咨询、产品售后等相关服务,受理客户咨询、业务办理等服务项目,无销售性质;
2、了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题,并进行及时有效处理;
3、收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统;
4、及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程。
任职要求:
1、中文打字速度在45个字/分钟以上;
2、具有良好的团队合作精神,工作积极、踏实、为人正直,能承受工作压力。
薪资待遇:
1、提供免费员工宿舍;
2、给予员工上社会保险:五险、意外险;
3、学生可以签三方协议、实习协议;
4、可以盖实习的章。
工作时间:
1、月休6到8天;
2、法定节假日采取轮休制,若节假日当天上班,节假日发放三倍底薪工资。
工作地点:天津空港经济区商务园东区
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