（续保）

1、客户维系及关爱活动的执行；

2、受理客户电话抱怨、咨询、录入系统；

3、服务关怀与跟踪；

4、续保电话提醒

5、跟踪新车保险的相关业务工作

6、 对即将到期客户进行跟踪回访

7、为客户办理车险业务相关手续，为客户提供续保咨询。

8、整理、记录到店续险客户信息

(新车电话邀约）

1、负责数字化平台上的公共订单的抢单、无效销售线索反馈、销售线索跟踪、邀约客户到店、展厅接待和实现销售

2、负责网络销售线索在线答疑、意向核实、客户资料整理更新及提交、跟进客户并跟进记录

3、推进试乘试驾工作开展，了解客户试乘试驾感受和反馈，提高试乘试驾率

4、通过电话进行产品销售，与展厅销售人员合作完成各项销售目标