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3000-4500元

服务顾问

天津市鑫源盛达汽车修理厂

发布时间：2026-05-23浏览量：2526

  • 工作地域：天津市
  • 职位类别：商业和服务业人员
  • 学历要求：高职
  • 招聘人数：4人
专业要求：
优先专业：汽车服务与营销、汽车检测与维修技术、新能源汽车技术、市场营销、工商管理等相关专业
不限专业：沟通表达能力良好、热爱服务行业的应届毕业生均可
职位描述：

1. 负责到店客户的接待、咨询工作，主动了解客户车辆故障、保养需求，耐心解答客户用车、养车相关疑问；

2. 对接车辆维修、保养全过程，登记车辆信息、录入工单，跟进施工进度，及时向客户同步车辆维修情况；

3. 根据车辆车况，为客户推荐合理的保养、维修项目，提供专业的用车建议；

4. 维护客户关系，做好客户回访工作，记录客户需求及反馈，提升客户满意度；

5. 配合门店完成日常服务台账整理、客户资料归档，遵守门店服务规范及管理制度；



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