岗位职责：

1、通过电话或线上为客户提供快速的、准确的产品咨询、产品售后等相关服务，受理客户咨询、业务办理等服务项目，无销售性质；

2、了解客户需求，做好记录，协助解决相关问题，并进行及时有效处理；

3、收集完善客户信息，准确将客户资料准确输入系统；

4、及时向相关人员反馈客户的意见及建议，不断优化运营流程。

任职要求：

1、中文打字速度在45个字/分钟以上；

2、具有良好的团队合作精神，工作积极、踏实、为人正直，能承受工作压力。

薪资待遇：

1、提供免费员工宿舍；

2、给予员工上社会保险：五险、意外险；

3、学生可以签三方协议、实习协议；

4、可以盖实习的章。

工作时间：

1、月休6到8天；

2、法定节假日采取轮休制，若节假日当天上班，节假日发放三倍底薪工资。

工作地点：天津空港经济区商务园东区