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1500-3000元

前台接待

天津嘉里房地产开发有限公司天津香格里拉大酒店

发布时间:2024-10-28浏览量:43462

  • 工作地域:天津市
  • 职位类别:商业和服务业人员
  • 学历要求:高职
  • 招聘人数:2人
专业要求:
不限专业
职位描述:

岗位职责
1.良好的英语口语沟通能力。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策。
5.熟练前厅部各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

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