3000-4500元
客房中心文员
发布时间:2024-10-28浏览量:11647
1.接听并记录所有来电,负责通知相关岗位及部门,并跟踪执行情况。
2.实时房态监控,及时修正房态图,做好房态信息的传递工作。
3.记录和跟踪客房设施维修,如遇影响正常运作的维修状况,及时汇报上级领导。
4.负责登记保管客人租借物品和遗留物品。
5.满足宾客需求,及时、准确地将宾客所需物品送至客人房间,并做好记录。
6.主动、热情、礼貌、耐心、周到的为客人提供服务,使客人有宾至如归的感觉。
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