岗位职责：

1.综合坐席负责接听客户来电，解答客户咨询，记录相关问题，按照相应流程给予客户反馈；

2.为客户提供完整准确的方案和信息，解决客户问题，提供高质量服务，严格按照规范及流程进行工作或相关操作；

3.通过行方外呼系统，对所记录工单进行回复。

任职资格：

1、大专及以上学历，学信网可查,普通话标准

2、具备客服相关工作经验者优先考虑

3、认真负责，学习能力强，有耐心，踏实，具有良好的团队合作精神

4、形象好气质佳者优先

福利待遇：

1、薪资5.6K-6.3K，试用期1~3个月；

2、

排班双休/每周

转正：排班轮休制 ，一个月167小时工作制

早班：7：30-16:00；8：00-16:30；8：30-17:00；9：30-18:00;以上8.5小时工作制

中班：12：00-20：30

中留：13：30-22：00（住宿）第二天安排早些的班

夜班：6：00-8：30（夜班后连休两天，每个月大概2-3个夜班）

24：00-5：00呼入量较少可倒班休息

3、有餐补、缴纳五险，实习生予以购买商业险、过节费/福利品、年休假等；

工作地址：天津西青区赛达九纬路（赛达新兴产业园公交站对面)