3000-4500元
迎宾员
发布时间：2024-10-28浏览量：30587
使用服务敬语，笑脸迎客，主动询问客人，客人离店时微笑致谢。
将客人带至餐桌旁，征询客人餐位意见。
当有电话来询时，准确填写记录薄，并复述给客人，记录预定准确无误。
记住常客姓名、习惯、喜好，对二次用餐客人，尽量称呼他的姓名以示尊重。
熟悉酒店的设施及项目，以便解决客人询问。
做好宾客意见卡服务，定期对常客进行征询服务。
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