1.认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

2.作好班前准备，认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

3.准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

4、对各种发票、收据的开具要填写规范，据实开具，不虛开金额;

5、及时、快速、准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款等;

6.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符

7.未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。

8、做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。

9. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

10.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

11. 每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行处理。