1、负责区域内的客户管理,拜访客户、开发新客户、激活休眠客户、调研客户经营状况及需求,争取客户采购计划,促进双方合作关系。
2、负责客户资料的收集、更新和传递,保证资料的完整有效。
3、负责与签订产品分销协议,与开票员沟通协议客户的销售进度,跟踪确保分销协议的完成。
4、掌握竞争对手信息,了解药品批发价格和质量变化,收集当地政府对医药商业行业的政策动态,及时将上述信息和相应对策反馈给上级。
5、配合本大区的开票员和配送员处理与公司有业务往来关系的客户的补货、换货、退货等问题,及时处理客户投诉、协调处理相关事宜。
6、通知客户参加营销会议或公司组织的培训,发放DM杂志,为客户提供增值服务。
7、负责与客户签订授信协议,定期对账、催收欠款,协助客户办理付款手续。
8、评估客户资信状况,及时向上级领导汇报应收账款回收情况及风险账款。
9、每天与对应开票岗、配送岗进行销售完成情况、客户反馈意见、价格行情、市场信息、公司管理规定等相关信息的交流。
10、按时完成上级交办的其他工作。