一、工作内容

1. 客户开发

• 积极通过各种渠道（如电话、网络、线下活动等）寻找潜在客户，拓展客户资源。

• 与客户建立良好的沟通关系，了解其教育需求和目标。

2. 课程推荐

• 深入了解机构所提供的各类课程，包括课程内容、特色、优势等。

• 根据客户的需求和情况，为其推荐合适的课程方案，解答客户关于课程的疑问。

3. 咨询服务

• 为客户提供专业的教育咨询，包括学习规划、职业发展建议等。

• 协助客户了解课程报名流程、学费、优惠政策等信息。

4. 销售促成

• 通过有效的沟通和销售技巧，引导客户做出购买决策，促成课程销售。

• 跟进客户意向，及时处理客户的反馈和问题，提高客户转化率。

5. 客户维护

• 建立和维护客户档案，记录客户的基本信息、需求和购买历史。

• 定期回访客户，了解客户的学习进展和满意度，提供后续的服务和支持。

二、任职要求

1. 教育背景

• 大专及以上学历，教育、市场营销等相关专业优先。

2. 工作经验

• 有销售、客户服务或教育行业工作经验者优先。

3. 知识技能

• 熟悉教育市场和课程产品，了解教育培训行业的发展趋势。

• 具备良好的沟通能力和销售技巧，能够有效地与客户进行沟通和谈判。

• 熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PPT 等。

4. 个人素质

• 具备较强的责任心和服务意识，能够为客户提供优质的服务。

• 有良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。

• 具备较强的抗压能力和自我驱动力，能够在高压力的工作环境下保持积极的工作态度。