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3000-4500元

银行综合客服

信雅达(杭州)计算机服务有限公司

发布时间:2024-03-14浏览量:2090

  • 工作地域:天津市
  • 职位类别:金融业务人员
  • 学历要求:高职
  • 招聘人数:10人
专业要求:
不限
职位描述:

岗位职责:

1.综合坐席负责接听客户来电,解答客户咨询,记录相关问题,按照相应流程给予客户反馈;

2.为客户提供完整准确的方案和信息,解决客户问题,提供高质量服务,严格按照规范及流程进行工作或相关操作;

3.通过行方外呼系统,对所记录工单进行回复。

任职资格:

1、大专及以上学历,学信网可查,普通话标准

2、具备客服相关工作经验者优先考虑

3、认真负责,学习能力强,有耐心,踏实,具有良好的团队合作精神

4、形象好气质佳者优先

福利待遇:

1、薪资5.6K-6.3K,试用期1~3个月;

2、

排班双休/每周

转正:排班轮休制 ,一个月167小时工作制

早班:7:30-16:00;8:00-16:30;8:30-17:00;9:30-18:00;以上8.5小时工作制

中班:12:00-20:30

中留:13:30-22:00(住宿)第二天安排早些的班

夜班:6:00-8:30(夜班后连休两天,每个月大概2-3个夜班)

24:00-5:00呼入量较少可倒班休息

3、有餐补、缴纳五险,实习生予以购买商业险、过节费/福利品、年休假等;


工作地址:天津西青区赛达九纬路(赛达新兴产业园公交站对面)


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