岗位职责

1. 负责淘宝、小红书等平台在线客服消息回复，解答客户咨询、处理简单诉求，维护店铺沟通体验。

2. 协助客服团队完成优惠券发放、优惠券核销、数据核对等日常运营工作。

3. 协助处理保单投保相关资料整理、信息录入、流程跟进等辅助工作。

4. 完成客服部门交办的其他文职类、内勤类辅助工作。

岗位亮点

• 纯文职内勤岗，无销售、无外呼、无接听压力，工作轻松稳定

• 标准工时：每天8小时，上五休二，公司配合学校提供实习证明等材料

• 免费提供员工住宿，仅限女孩

任职要求

• 细心认真，有耐心，沟通表达顺畅

• 熟练使用小红书，淘宝等软件，打字快

• 可稳定实习，服从工作安排，责任心强