一、客户关系管理 

 客户开发 寻找新的潜在客户，拓展业务渠道，通过市场调研、行业活动等方式挖掘有广告需求的企业或组织。 客户维护 负责与现有客户保持密切的沟通，定期回访客户，了解客户对广告服务的满意度，及时解决客户提出的问题，确保客户长期合作。 协调公司内部资源，满足客户在广告策划、创意、投放等方面的需求，提高客户忠诚度。 

  二、项目管理  项目统筹 从客户对接开始，对广告项目进行整体规划，明确项目目标、预算、时间表等关键要素。 组织跨部门会议，协调创意部门、媒介部门、制作部门等共同参与项目，确保项目顺利推进。 进度监控 跟踪项目的执行进度，及时发现并解决项目执行过程中的风险和问题，如创意修改、媒介投放延迟等。 根据项目进展情况，及时向客户汇报项目状态，调整项目计划以适应客户需求的变化。 

  三、市场与行业洞察  市场分析 关注广告市场动态，分析市场趋势、竞争对手情况等，为客户提供有价值的市场信息和行业分析报告。 根据市场变化，为公司的广告业务发展提供策略性建议，如开拓新的广告形式、进入新的市场领域等。 需求理解 深入理解客户所在行业的特点和需求，将客户需求准确传达给公司内部团队，确保广告方案能够精准定位目标受众。 

  四、团队协作与管理  内部协作 与公司内部的创意团队、媒介团队、制作团队等保持良好的协作关系，促进信息共享和团队合作。 作为客户与公司内部的桥梁，协调解决部门间的矛盾和问题，提高工作效率。 团队管理 负责客户部团队的建设和管理，包括人员招聘、培训、绩效考核等工作。 激励团队成员，提升团队整体业务能力和服务水平，打造高效的客户服务团队。

  五、财务与预算管理  预算制定 根据客户项目需求，制定合理的广告预算，包括创意制作费用、媒介投放费用等，并确保预算在项目执行过程中的有效控制。 成本控制 监控项目成本，避免不必要的开支，在保证广告效果的前提下，优化成本结构，提高公司的利润率。