1、每天根据主管布置的工作任务，快速高效的完成并及时反馈完成情况。

2、严格执行工作程序、服务标准和卫生要求，努力提高服务质量。

3、主动、热情、细心、礼貌、周到地对客服务并保持微笑,不断完善服务态度。

4、工作中注意“说话轻，走路轻，操作轻，动作快”。

5、上班时须集中精神,具备超前服务意识,做到手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为客人提供服务。

6、上班时须控制情绪保持良好的心态。

7、遇到客人投诉应立即向上司汇报解决，随时满足客人的服务要求。