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4500-6000元

售后服务技术坐席

天津长荣科技集团股份有限公司

发布时间：2024-10-23浏览量：309

  • 工作地域：天津市
  • 职位类别：其他专业技术人员
  • 学历要求：本科
  • 招聘人数：2人
专业要求：
任职要求：
1、大专及以上学历，机电自动化等相关专业
2、3年以上相关工作经验
备注：该岗位共招聘两人，一人负责机械方向，一人负责电气方向
职位描述：

岗位职责：

1、解决客服或客户处零配件需求以及日常技术问题解答并做好跟踪记录

2、处理服务人员反馈的质量问题，记录并形成跟踪表。每周汇总成相关报告

3、处理客户处寄回的零件，维修或交至相关责任部门，形成跟踪表记录

4、定期维护和更新相关机型配件手册

5、完成部门经理交代的相关工作


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