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3000-4500元

中国电信营业员

中国电信股份有限公司天津北辰分公司

发布时间:2024-10-18浏览量:1572

  • 工作地域:天津市
  • 职位类别:商业和服务业人员
  • 学历要求:高职
  • 招聘人数:5人
专业要求:
‌1、基本素质‌:需要有责任心、进取心,具备良好的语言表达和沟通能力,以及团队合作精神‌。
‌2、技能要求‌:能够熟练操作Office办公软件,具备一定的财务知识‌。
3‌、教育背景‌:通常需要大专及以上学历
职位描述:


中国电信营业员的主要岗位职责包括‌:

  1. 1‌、业务办理与咨询‌:在营业厅为客户办理各种业务,如终端销售、合约业务、宽带业务的办理等,并解答客户的疑问,提供良好的客户服务‌。

  2. 2‌、新业务推广‌:负责电信新业务的推广,及时掌握并推荐新的电信服务给客户‌。

  3. ‌3、客户投诉处理‌:妥善处理客户投诉,确保客户满意度‌。

  4. 4‌、市场调研与分析‌:进行市场调研和开发,预测市场需求,为营销策略提供依据‌。

  5. ‌5、客户关系管理‌:建立和维护客户档案,及时更新客户资料,确保信息的准确性和有效性‌


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