3000-4500元
中国电信营业员
发布时间:2024-10-18浏览量:2986
中国电信营业员的主要岗位职责包括:
1、业务办理与咨询:在营业厅为客户办理各种业务,如终端销售、合约业务、宽带业务的办理等,并解答客户的疑问,提供良好的客户服务。
2、新业务推广:负责电信新业务的推广,及时掌握并推荐新的电信服务给客户。
3、客户投诉处理:妥善处理客户投诉,确保客户满意度。
4、市场调研与分析:进行市场调研和开发,预测市场需求,为营销策略提供依据。
5、客户关系管理:建立和维护客户档案,及时更新客户资料,确保信息的准确性和有效性
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