一、工作内容
1. 客户开发
• 积极通过各种渠道(如电话、网络、线下活动等)寻找潜在客户,拓展客户资源。
• 与客户建立良好的沟通关系,了解其教育需求和目标。
2. 课程推荐
• 深入了解机构所提供的各类课程,包括课程内容、特色、优势等。
• 根据客户的需求和情况,为其推荐合适的课程方案,解答客户关于课程的疑问。
3. 咨询服务
• 为客户提供专业的教育咨询,包括学习规划、职业发展建议等。
• 协助客户了解课程报名流程、学费、优惠政策等信息。
4. 销售促成。
• 通过有效的沟通和销售技巧,引导客户做出购买决策,促成课程销售。
• 跟进客户意向,及时处理客户的反馈和问题,提高客户转化率。