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6000-8000元

汽车售后服务顾问

天津市津维瑞通汽车销售有限公司

发布时间：2023-10-23浏览量：2510

  • 工作地域：天津市
  • 职位类别：其他人员
  • 学历要求：高职
  • 招聘人数：5人
专业要求：
汽车相关专业
职位描述：

岗位职责：

1、对来电客户热情接待，解答车辆保养维护方面的相关问题；确认和识别客户的需求；

2、对维修车辆进行初步的故障诊断，并填写施工单

3、向客户说明作业内容及费用

4、协调维修工作的进展，确认作业进展状况、与客户随时保持联系

5、维修后车辆交付给顾客，给顾客有关汽车使用方面的建议，提下次的检查保养时间等，达到客户的最高满意度

6、维修后车辆的电话跟踪和回访工作

7、完成前台主管下达的工作任务

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