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1500-3000元

预订部文员

廊坊市万达嘉华酒店管理有限公司广阳区分公司

发布时间：2024-10-28浏览量：2389

  • 工作地域：河北省
  • 职位类别：其他人员
  • 学历要求：本科
  • 招聘人数：1人
专业要求：
酒店管理、旅游管理、英语等
职位描述：

1、接收预订，了解酒店产品知识、包括餐饮、客房、宴会、健身等设施，能够回答客人关于这些方面的问题；

2、 全面了解酒店的各项规定和程序及部门标准操作程序；

3、负责保证客人的意见都被反馈，并记入客人历史数据库；

4、追求客人满意，以个性化及有效服务吸引客人再次入住。确保每位客人是满意地离开酒店的；

5、遵守安全规定，确保酒店安全。发生事故，及时上报。遵守酒店的安全规范。负责设备操作前的安全指导工作。


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