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客服专员
发布时间:2024-04-08浏览量:68596
1、为客户提供考试相关政策和流程咨询服务。
2、了解客户需求,维护客户数据库,及时记录客户信息,定期回访。
3、及时将客户信息反馈给课程顾问,做好客户与课程顾问之间的沟通,保证客户后期服务的衔接。
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