岗位职责:
1.负责服务客户(服务内容:计量,维修)的前期跟踪及后期维护沟通。
2.联系客户,推广相关仪器维修校正业务;
3.与客户、同行业间建立良好的合作关系;
4.掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解;
5.协助处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,提高客户满意度;
6.进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;
7.深入了解本行业,把握最新客服信息,为企业提供业务发展战略依据;
8.完成领导临时交办的其他任务。
任职资格
1、专科及以上学历,工科类相关专业;
2、具有计量服务专业知识者优先;
3、熟悉行业市场,有相应检测设备使用经验优先;
4、熟悉CMA、CNAS质量管理体系优先;
5、具备较强的沟通能力,具有良好的团队协作精神;
6、学习能力强,有挑战精神;
7、品质优秀,诚实守信;
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