行政专员/助理

电商运营助理

仓库管理助理

1- 负责客户专属服务对接，依托电话、在线等官方渠道，精准响应客户咨询、需求反馈及各类服务诉求 2- 为客户提供精细化、定制化服务支持，规范处置客户疑问，做好全流程需求跟进与服务衔接，全程保障客户体验的专业性与舒适度，筑牢客户对品牌的信任与忠诚度。 3- 精准记录客户沟通细节、需求要点及服务轨迹，建立规范的客户服务台账，及时同步客户诉求至对应职能部门，搭建高效、闭环的服务体系，维护客户关系，赋能品牌口碑沉淀与升级。 4- 配合团队落地客户服务标准，深度参与服务流程的优化与迭代，持续积累客户服务经验。 1-