【关于掌门】
1、公司介绍

掌门教育是国内领先的在线教育品牌，专注为3-18岁孩子提供高品质在线定制化教育服务，涵盖全学科教育品牌掌门1对1、掌门优课，及综合素质教育品牌掌门少儿，致力于将优秀的教育资源通过互联网传递到全国各地。截至目前，掌门教育注册学员已超过6000万，在1对1全科在线辅导领域占据近80%用户份额，已成为垂直领域领军企业。
掌门总部地处于上海北外滩，工作时可享受沿江风景。目前已在上海、北京、深圳、杭州、西安、合肥、沈阳、重庆等24座城市设有分公司，在职员工突破16000人。
2、2020年主要荣誉奖项
（1）2020胡润全球独角兽
（2）2020中国AI+教育企业20强

（3）上海在线新经济50强

（4）新经济之王最具影响力企业

（5）创业黑马年度TOP10企业

（6）36氪在线教育之王
（7）2020 K12最佳口碑奖
（8）GSV全球教育科技50强榜单
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【招聘岗位】

1.HR招聘实习生

工作地点：上海

岗位职责：

1、招聘全流程跟进:包含但不限制于简历筛选、电话预约、面试安排等;面向业务人才工作；

2、招聘开源，网罗人才:了解业界人才分布地图，协助建立多种人才渠道，进行招聘渠道维护的相关工作；

3、专项攻坚:参与招聘专项实战，从项目设计规划、迭代优化到落地执行，在挑战中快速成长；

4、协助HR其他日常工作事宜，与人选进行电话沟通，组织面试，跟进结果并反馈，做好各环节安排与记录。

任职要求：

1、大学本科及以上学历，热爱HR岗位，专业不限等;

2、善于沟通、坚韧抗压、有耐心、自我驱动性强;

3、有互联网行业人力资源实习工作经验优先;

4、21年应届毕业的本科或研究生同学，尽快入职者优先;

5、喜欢互联网行业，对市面上的互联网教育行业较为了解者优先。

2.辅导老师

工作地点：上海

岗位职责：

1、了解所负责学员学习情况并进行学习管理；

2、负责学生到课率、作业提交率，课后作业批改，课后学生或家长答疑；
3、学员班级微信QQ群内维护答疑，及时解决学员家长问题；
4、与学员家长保持良好沟通，及时反馈学生学习情况，负责学员课程续费报名情况。

任职要求：

1、全日制统招本科及以上学历，专业不限，应届、往届生均可；
2、沟通能力强，普通话标准，具有团队合作精神；
3、有责任心和耐心，愿意投身教育事业，有过相关实习经验者优先；
4、认同企业文化价值观和企业精神。

3.营销管培生

工作地点：全国可分配

岗位职责：

1、筛选官网上预约试听课程的家长；

2、电话外呼、邀约家长加群在线试听，完成课程咨询，选课报名等工作；

3、负责在微信群里的商机运营管理及维护 ；

4、研究新媒体运营的沟通技巧、不断进行创新，管理和开发自己的客户。

任职要求：

1.21届应届毕业生，统招专科及以上学历；

2.普通话标准，吐字清晰，表达能力强；

3.具备良好的学习自驱力、抗压能力，对待事情耐心负责、对数据敏感；

4.热爱教育行业与销售岗位。

加分项：

营销、管理类相关专业优先

4.品牌推广管培生

工作地点：全国可分配

岗位职责：

1、配合组织、推广、执行各种品牌活动，提升品牌的知名度和公信力，积极引导家长扫码领取课程；

2、进行课程产品的概念推广及提报，挖掘公司产品相关卖点，策划产品各类推广、促销活动;

3、在所辖区域内进行品牌策划推广活动，收集推广反馈数据，不断改进品牌推广效果；

4、协助品牌及企业文化相关物料、广告、活动等创意活动相关物料等.

任职要求：

1、2021届应届生，统招大专及以上学历；

2、工作积极主动，有一定沟通协调能力，执行力强；

3、形象气质佳，性格外向，较强的协调沟通能力；

4、思路清晰、反应灵敏，学习能力强，善于分析和解决问题。

5.客服
工作地点：上海

岗位职责：

1、日常接待客户电话；

2、问题记录反馈并跟踪（换课，换班主任，换cc、退费进度跟踪）；

3、需要各部门对接协助处理用户问题，投诉用户情绪安抚；

4、记录问题并反馈至问题解决部门，反馈并跟进解决。

任职要求：

1、2021届应届生，统招大专及以上学历；有责任和担当；

2、普通话：流利吐字清楚，语气温和文明，使用必要的尊称，态度要热情，通话结束要询问当事人是否还需要其他帮助，并如实记录；

3、记录内容：必须快速、详细记录反映人所反映的内容；

4、投诉接待：能较好地控制和调整情绪，并能承受工作强度、工作难度的挑战。

【晋升通道】

管培生（新生力量）--主管（坚实骨干 晋升周期8个月）--经理（卓越中坚 晋升周期1-3年）--总监（潜质高管 晋升周期3-5年）--vp（运筹帷幄 晋升周期5-10年）--事业部负责人

【公司福利】

1、底薪+高额奖金，综合收入在8-12K
2、带薪培训：入职后，安排系统化培训机制

3、国内外旅游：每年公司组织多次去日本、泰国、塞班等地方游玩

4、现金激励：开单奖、月度奖、季度奖、手机、平板

5、暖心福利：五险一金、每月团建基金、下午茶、节日礼品、员工生日会、提供住宿或住宿补贴、加班企业用车等

6、红牌福利：公司附近消费场所有大客户优惠

7、健全的晋升机制，晋升空间大，每年3-4次加薪考核、述职晋升

8、工作环境舒适，上海总部位于北外滩，分公司建在地铁线上，交通十分便利，舒适整洁的工作环境，轻松愉快的工作氛围，你只负责努力赚钱。

【招聘流程】
投递简历——初试——复试——offer发放——入职
（注：视情况而定，可选择线上或线下面试）