阳光雨露工程师招聘相关情况介绍

【企业简介】

阳光雨露作为联想集团全资子公司成立于2002年，致力IT专业服务18年，拥有国内外多项专业资质，服务网络遍布中国，自有工程师团队1500+人。凭借高效、专业、可靠的服务赢得了众多企业的信赖，以强大的技术能力持续领跑行业发展。

我们的文化：

愿景：成为智能时代客户最信赖的专业服务提供者

使命：

• 致力于提供一站式无忧服务，让消费者更容易地使用智能设备

• 提供专业的服务支持和解决方案，成为最值得信赖的商业合作伙伴

• 让我们的员工因为在阳光雨露工作而骄傲，充满热情的感动用户

价值观：员工为本   客户至上   正直为善   创新担当

我们的优势：拥有覆盖全国的现场服务交付网络，亚洲最大的COPC满分认证远程IT支持中心、卓越的备件物流体系和完善的维修体系

我们的业务：消费业务、多厂商业务、商用业务等三大业务支撑

我们的标签：AI、大数据、计算力、物联网、云计算

智能实施、智能运营、智能优化

互联世界，智能生活

【招聘对象】

2020年高职及以上候选人

【工作地点】

北京/天津

【招聘岗位】

工程师（接待工程师，上门工程师，维修工程师）

【邮件直投】

lidyd@sunits.com

岗位描述：

一， 接待工程师

职责要求：

负责店面前台引导、接机、取机服务以及店面销售达成。具体包括：

1. 收集客户信息，独立预检客户设备或协助用户验收设备；

2. 挖掘客户需求并完成销售任务，主要对客户满意度、销售等业绩指标负责。

任职资格：

1、高职及其以上学历，计算机相关专业，丰富的计算机硬件、软件和网络等相关知识；

2、能够独立组装、调试、维护台式、笔记本电脑；

3、能够承受一定工作压力，具有吃苦耐劳精神；

4、客户服务意识强，沟通能力强，良好的洞察力和销售意识；

二， 维修工程师

职责要求：

负责在店面后台检验、维修设备。具体包括：

1. 独立、及时完成设备的故障检验、维修、复验工作；

2. 在联系客户过程中挖掘商机，上报服务过程中的商机和异常情况，主要对机器维修质量、维修时效等过程指标负责。

任职资格：

1、大专以上学历，计算机相关专业优先；

2、能够对电脑故障做出快速判断及解决；

3、精通计算机软硬件知识，熟悉计算机主流技术；

4、良好的客户意识、团队协作精神和心理承受能力；

三， 上门工程师

职责要求：

负责在客户处检验、维修设备。具体包括：

1. 按约到客户处完成设备的故障检验、维修、复验工作；

2. 在服务过程中挖掘商机，完成销售任务，上报服务过程中的商机和异常情况，主要对上门满意度、维修质量及时效、销售等业绩和过程指标负责。

任职资格：

1、高职及其以上学历，计算机相关专业，丰富的计算机硬件、软件和网络等相关知识；

2、能够独立组装、调试、维护台式、笔记本电脑；

3、精通WINDOWS操作系统、基础网络故障，能够准确的判断并排除计算机各种故障；

4、能够承受一定工作压力，具有吃苦耐劳精神；

5、客户服务意识强，沟通能力强，良好的洞察力和销售意识；