招聘详情
招聘简介
公司创立于2023年,是江铃福特商用车天津地区一家集整车销售、配件供应、售后维修、信息反馈为一体的江铃福特汽车4S店,公司经过多年的发展,建立了一套适应市场运营机制、规范、高效、快捷的营销服务网络,以专业化的服务和规范化的管理为车主提供全方位的售后服务保障。长期以来,公司始终坚持回报客户、回报社会的信念,始终坚持“以人为本,服务至上”的营销理念,秉承“亲情、诚信、高效、快捷”的服务标准,赢得了广大车主的青睐与信任。是江铃福特天津地区唯一授权的商用车代理经销商和4S特约维修服务站!
公司销售车型有:江铃轻卡、皮卡、轻客、新能源。
总公司在天津北辰区铁东北路:天津福瑞通远汽车销售有限公司,旗下有三家分公司:天津全程特顺汽车销售有限公司(北辰区大张庄);天津安驰达江铃汽车售后服务站(滨海新区);天津鑫网新能源汽车销售有限公司。
招聘岗位
一、汽车销售顾问 10名
工作内容:
1、客户接待:当客户进入展厅,以热情、专业的态度第一时间上前迎接,主动打招呼,致以亲切问候
2、产品介绍:根据客户需求,针对性地介绍相关车型;深入介绍车辆的性能参数
3、试驾安排:当客户对某款车型表现出兴趣后,及时邀请客户进行试驾体验。提前准备好试驾车辆,确保车辆干净整洁、性能良好,试驾路线规划合理,适时介绍车辆在不同路况下的表现和优势,解答客户在试驾过程中的疑问。
4、客户跟进:客户试驾结束后,及时收集客户对试驾车辆的反馈意见,了解客户对车辆满意和不满意的地方,做好记录;对于有明确购车意向但还在犹豫的客户,保持定期沟通,通过电话、微信等方式,提供车辆最新优惠活动信息,解答客户的疑问,进一步消除客户的顾虑,促进成交
5、成交办理:当客户确定购买车辆后,协助客户办理一系列购车手续,帮助客户完成车辆的付款流程;安排车辆交付事宜,确保车辆交付时状态良好,配备齐全。向客户详细介绍车辆的使用方法、保养周期及售后服务内容等,提供优质的交车体验,提升客户满意度。
6、售后服务:定期回访已购车客户,了解车辆使用情况,收集客户的意见和建议,及时解决客户在使用过程中遇到的问题,增强客户对品牌和服务的信任;协助客户进行车辆的保养和维修预约,提醒客户按时进行保养,为客户提供便捷的售后服务体验,维护良好的客户关系,促进客户的二次购买和口碑传播。
任职要求:
专业知识与技能:
o 了解汽车品牌和车型的性能、配置、外观等信息,能清晰回应客户疑问。
o 掌握汽车销售的完整流程,从接待客户、了解需求、介绍车辆、安排试驾、谈判签约到后续服务。
o 具备出色沟通与销售能力,能精准识别客户需求,推荐合适的车型。
二、汽车维修技师 10名
工作内容:
1. 车辆故障诊断:通过与车主沟通了解车辆异常状况,运用专业诊断设备,像故障码读取器,连接车辆电子控制系统获取故障代码,以此初步判断故障范围。
2. 维修与更换零部件:确定故障后,对损坏的部件进行维修。在更换过程中,严格遵循维修手册规定的流程和扭矩标准操作,确保安装牢固。
3. 车辆保养服务:为车辆进行定期保养,检查并补充刹车油、防冻液、玻璃水等各类油液,同时对车辆底盘、悬挂、轮胎等关键部位进行全面检查,如检查底盘是否有刮擦变形,悬挂部件是否松动,轮胎花纹深度及气压是否正常,提前发现潜在安全隐患并及时处理。
4. 维修记录与报告:每次维修保养工作完成后,详细记录维修内容,包括故障现象、诊断过程、维修方法、更换的零部件名称及型号、维修时间等信息。整理成维修报告交付车主,让车主清晰了解车辆维修情况,同时也为车辆后续维修保养提供参考依据,方便追踪车辆历史维修信息。
任职要求:
1. 维修技能:掌握汽车关键部件故障诊断与维修,熟练使用专业工具。
2. 技术知识:跟进新技术,了解不同品牌车型维修要点。
1. 责任心:确保维修质量,主动复查维修项目。
2. 服务意识:耐心倾听客户需求,提供专业建议。
3. 团队协作:与团队成员密切配合,共同完成维修任务。
三、配件库管员 2名
工作内容:
1. 配件验收:核对到货配件的数量,依据送货单仔细清点,确保数量准确无误,避免多送、少送或错送情况;检查配件质量,查看外观有无损坏、变形、划痕等,同时核对配件规格型号是否与采购要求一致;对验收合格的配件,及时填写验收记录,包括配件名称、型号、数量、供应商、验收日期等信息,并签字确认。
2. 配件入库:根据配件类别、用途及仓库布局,将验收合格的配件放置到相应的货架或货位上;在配件存放处挂上标识牌,标注配件名称、型号、库存数量等信息,方便查找与管理;及时更新库存管理系统,录入新入库配件的详细信息,确保系统数据与实际库存一致。
3. 库存管理:定期盘点库存,每周或每月对所有配件进行清查,记录实际库存数量,并与库存管理系统数据进行比对。若发现账实不符,及时查找原因并调整;检查库存配件的存储状况,查看是否存在受潮、生锈、老化等问题,对于易变质或有保质期的配件,要遵循先进先出原则使用,并做好有效期监控。
4. 配件发放:凭维修工单或领料单发放配件,仔细核对工单或领料单上的配件名称、型号、数量等信息,确保与实际发放一致;发放配件后,在工单或领料单上签字确认,并及时在库存管理系统中记录配件的领用情况,减少库存数量;对于退回的配件,要检查是否符合退库标准,符合标准的办理退库手续,重新入库并更新库存数据。
5. 仓库环境维护:保持仓库清洁卫生,定期清扫地面、货架,清除灰尘和杂物,为配件提供良好的存储环境;做好仓库的安全防护工作,配备消防器材并定期检查,确保消防通道畅通,防止火灾、盗窃等事故发生。同时,对仓库的电器设备、货架等进行定期检查维护,确保无安全隐患。
任职要求:
1. 基本素质:
o 责任心:确保库存数据准确,物资安全。
o 细心:核对物资信息,减少工作失误。
o 耐心:应对重复工作,保持条理。
2. 知识技能:
o 仓储管理知识:合理规划仓库,安全存储物资。
o 数据处理能力:熟练办公软件,准确处理库存数据。
o 物资识别与检验:识别物资,掌握检验方法。
3. 身体素质:能承受体力劳动,完成货物搬运等。
4. 学习能力:快速学习新知识、适应新工具。
四、汽车销售主播 1名
工作内容:
1.负责新媒体账号相关事宜(起号、完善信息、推流)
2.熟悉各大平台规则,负责全平台运营
3.能独立完成文案创作,视频拍剪等工作,官方账号每天2条,剧情账号每天1条
4.能帮助企业获得新媒体获客,同时对精准粉丝进行有效沟通
5.看准老板时间,进行拍摄,周六日时间充裕。所以周一到周五选择性休息
任职要求:
1. 语言能力:流利的普通话,良好的表达和沟通能力。
2. 形象气质:具备一定的镜头感,形象气质佳。
3. 技术设备:熟悉直播设备的使用,包括摄像头、麦克风等。
4. 内容创作:能够独立策划直播内容,具备一定的创意和策划能力。
5. 互动能力:能够与观众进行有效互动,调动直播间气氛。
6. 法律法规:了解并遵守相关法律法规,确保直播内容健康、合法。