58集团是跨行业生活服务类电子商务平台，自2013年起，已成为全球第一的分类信息网站，海量生活信息免费发布查询。提供找房子、找工作、二手物品买卖、二手车、58团购、商家黄页、宠物票务、旅游、交友等多种生活信息。58同城网同时也为商业合作伙伴提供：最准确的目标消费群体、最直接的产品与服务展示平台、最有效的市场营销效果以及客户关系管理等多方面服务。

2012年11月，58同城在天津搭建全国客服中心，面向全国业务网络，辐射全国，承担了58集团全国400个地方站、35个分公司的客服工作(同时面向商户和个人用户)，旨在为付费VIP会员提供全方位立体式服务咨询，在提升服务质量和体验的同时切实的帮助客户并带来收益。