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3000-4500元

售后服务岗

天津光电通信技术有限公司

发布时间:2021-10-18浏览量:4505

  • 工作地域:天津市
  • 职位类别:其他人员
  • 学历要求:高职
  • 招聘人数:5人
专业要求:
计算机、物联网、机电、通信等相关专业
职位描述:

技能要求:
硬件设备安装维修,售后维修
专业要求:计算机、软件开发、物联网等相关专业
任职要求:
1、具有打印机、传真机等办公设备硬件维修的经验和能力;
2、可适应两周左右出差;
3、具备良好的客户意识以及业务拓展能力,性格开朗、积极主动、讲效率、乐于接受挑战、具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力,具有较强的学习能力
4、有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态,市场方向的能力;
5、有独立工作能力和团队合作精神;
6、具有LINUX操作系统操作能力。
岗位职责:
1、负责产品售后维修的工作;
2、负责所在片区用户报修和维修站订单管理工作;
3、根据客户需求及产品质量问题的跟踪反馈工作;
4、与用户保持良好沟通,实时把握客户需求,及时了解用户产品使用情况,定期与公司研发人员对接,全程对项目需求分析、设计、开发、测试等进行指导和监控,确保按时交付项目,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,建立良好的长期合作关系;
5、能独立完成数据分析、数据报表的整理、数据占比分析,拓宽市场渠道,督促解决产品实施过程中可能出现的功能、性能、稳定性问题;
6、负责所在片区售后服务站的建立、培训、结算等管理工作;
7、负责协助所在片区销售的技术支持等工作

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