详细岗位职责

（一）视训员岗位职责

1. 针对青少年近视防控、阅读效率提升、斜视、弱视等各类视觉问题，为客户定制个性化视觉训练方案；

2. 独立开展一对一、一对多视觉训练服务，实行结果交付制，全权对客户训练效果负责；

3. 全程跟进客户训练进度，根据客户适配情况及时调整训练方案，重点督促、落地客户居家家庭训练，保障训练效果；

4. 向客户及家长细致讲解训练原理、配套产品知识、日常护眼及训练注意事项，提升客户配合依从性；

5. 配合门店完成视功能筛查、客户档案建档与日常维护工作，完成门店各项辅助日常工作；

6. 主动自学专业知识、每日复盘工作问题，坚持日清日结，紧盯成长目标，快速提升个人专业服务能力。

（二）验光员岗位职责

1. 协助完成3D验光、全套视功能检查工作，精准采集客户眼部各项数据，保证数据零误差；

2. 整理验光及视功能数据，规范化归档客户档案，负责日常客户接待、视力问题咨询解答工作；

3. 兼顾视训服务、产品推广、视光科普培训等相关工作，实行结果交付，严格管控青少年年度近视涨幅≤50度，对客户视力管控最终结果负责；

4. 主动精进验光技术、学习视光专业知识，在公司限定周期内达标岗位能力标准，紧跟团队成长节奏。

（三）培训员岗位职责

1. 负责双模块培训工作：客户产品专业讲解、大众视光知识科普、校企及合作方活动宣讲；

2. 协助开展外出行业课程、校企持证课程的授课辅助工作；

3. 自主梳理、优化培训课件与专业资料，沉淀标准化、可复用的培训体系内容；

协助完成内部新人带教、团队专业技能落地培训等工作。