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4500-6000元

客服助理

北京盛通印刷股份有限公司

发布时间:2023-10-19浏览量:33338

  • 工作地域:北京市 / 天津市
  • 职位类别:工程技术人员
  • 学历要求:高职
  • 招聘人数:4人
专业要求:
印刷、包装
职位描述:

印刷专业

1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息; 

2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理 ; 

3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息;

4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;  

5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题 ; 

6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;  

7、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;

8、完成上级交办的事项。



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